оформление заказа

Нужно ли регистрироваться на сайте для оформления покупки?
Регистрация не обязательна. Вы всегда можете оформить заказ на сайте в качестве гостя. Но если вы планируете делать покупки регулярно, мы рекомендуем вам пройти регистрацию – это сэкономит ваше время при повторном оформлении заказа, так как все ваши данные будут храниться в Личной кабинете.

 

Я хочу сделать заказ, но не могу определиться с размером. Что мне делать?
Если вы не уверены в правильности выбора размера, вы можете написать письмо на электронный адрес sale@symbolism-online.ru с запросом дополнительных параметров менеджеру интернет-магазина.

 

Я хочу совершить покупку, но той вещи которую хотелось купить, теперь нет в наличии. Можно ли сделать заказ?
К сожалению, мы не привозим продукцию под заказ, но мы учтем ваше пожелание и возможно вещь появится у нас снова. Вы можете подписаться на наши новости и мы оповестим вс о новом поступлении.

оплата и доставка

Можно ли оплатить заказ с помощью QIWI, WEB-MONEY, ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ?
Да, мы принимаем оплату через указанные платежные системы.

 

Возможна ли примерка перед покупкой?
Интернет — магазин Symbolism работает с курьерской службой СДЭК, пункты выдачи которой оснащены примерочными. При совершении покупки и оплаты наложенным платежом, вы можете воспользоваться этой возможностью, а в последствии оплатить заказ.

 

Я бы хотел получить заказ другой курьерской службой или Почтой России. Это возможно?
Мы рады что вы готовы совершить покупку в нашем интернет-магазине и если вы хотите получить заказ в другой курьерской службе или другим способом, то для этого необходимо связаться с нами по электронной почте sale@symbolism-online.ru или по телефону +7 999 456 44 84

возврат и обмен

Можно ли вернуть товар, если нет возможности предоставить товарный чек?
Вы вправе совершить возврат без товарного чека, и мы обязательно приложим максимум усилий для идентификации товара в целях возврата денежных средств. Однако, мы оставляем за собой право запросить дополнительные доказательства приобретения товара в нашем Интернет-магазине. В случае непредставления вами таковых, мы будем вынуждены отказать в возврате денежных средств.

другое

Не удалось найти ответа на вопрос?
Вы можете задать свой вопрос по электронной почте sale@symbolism-online.ru или позвонив по номеру телефон +7 999 456 44 84

Back to Top